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“最后一里，这我不明白？”我有些听不懂。
刘经理解释：“就是把包裹送到客户的手上，现在好多快递公司和你们一样，只能做干线物流，到了分摊下去就会遇到麻烦。不是送不到，就是不及时，这样客户给商家的差评就会变多，商家自然不敢选择你们这样的快递公司来进行物流运输。如果要解决这个问题，就得加大投入，可是费用上去了，自然也就没有了竞争力，这就是一对矛盾。我看了好多快递公司的报告，我也琢磨过一些问题，包括我们公司也一直在想办法解决这个问题，我有一些不成熟的意见，你可以参考一下。”
我立即竖耳倾听，因为可能这就是刘经理仔细琢磨过的硬通货。
刘经理道：“其实你们可以把包裹在最后一里地用自行车等方便的交通工具把它送出去，特别是现在的电动自行车，运输速度快，费用也省。至于送快递的人，你们可以分包出去。然后做好快递的分类，尽量把同一条线路上的包裹都分派在一起，这样快递员就在跑一趟的情况下，可以多送几个包裹。你们就按每个包裹多少钱承包下去，他们有钱赚，自然愿意替你们送。这些快递员就像蚂蚁里面的工蚁，数量多了，自然就解决了点对点的投递。在现实的投递当中，往往还存在着投递包裹的人不能及时联系到客户的情况。也就是你在进行投递的时候，客户不再投递的位置，我想过一个办法，就是在一些客户密集的地方设立一些包裹保管点，只要客户离的比较近，他们也愿意就近去拿。这样既保证了投递的精确，也节省了你们投递的时间。我们能想到的就这么些办法，具体操作你再好好去想一下，只要你们先做好这几步，你们在竞争中就会取得优势，这样就不愁运输业务了！”
我虽然不是很明白，因为他说了好多名词，我也不是很懂。但是我的记忆力比较强，我还是把刘经理说的这些话详细的记了下来，我准备马上和吴福港他们讨论一下，就针对刘经理提的这两条想办法做。
刘经理见我不住的点头，虽然也不确定我有没有听懂，于是又说：“林兄，我不知道你有没有明白，但是你可以尝试着先去做，有问题随时可以问我，咱俩谁跟谁？”
我说：“好的好的刘哥，我要的就是你这句话，我不是做这个业务的，但是我觉得你的想法还是很有独到性，到时候我具体实施的时候还得你把关！”
刘经理说：“没问题，你就随时联系我好了！”接着把酒杯递过来，我和他一碰，然后一饮而尽。
我又仔细的把他的话回忆了一遍，确保自己把大致意思记下来。然后才放心的和刘经理一起看球玩游戏，张小娟对我们的习惯已经司空见惯，因此很快就进入了她的角色。
等到球赛结束，刘经理也是玩的兴意阑珊，张小娟先把她送回了家里，然后又送我回了家。
在回家的路上，张小娟知道我的老婆不在家里，于是试探着想把我带到她住的地方，意图重温旧梦。
但是我还是拒绝了，虽然我和张小娟不是第一次了，但是我是一个有分寸的人，不会对不起我的妻子。
张小娟对此有些生气，可是也拿我没有办法。
刘经理的话，我又回忆了一遍，确保自己没有忘却，然后到家之后才沉沉睡去。
到了第2天，我立即约了杨姐和吴福港，我要把刘经理和我说的话，马上和他们进行讨论，否则记忆就要模糊了。
杨姐把张小娟也叫上了，因为她觉得张小娟在旁边，可以帮我补充一下。
我把刘经理告诉我的意思，原原本本的和杨姐他们进行了阐述。吴福港和杨姐一样，也是听的云里雾里。
于是我根据我自己的理解，又对他们进行了详细的解释，我自己总结了两条：“一是我们不要盲目的扩张投递网点，而是要多弄一些投递的人，并把包裹的投递分包出去。我们网点就是要做好包裹的筛选，尽量把地址接近的包裹分派到一起，这样可以让投递员减少投递的重复率，提高投递的效率。第2点就是要建立一些包裹保管站，在人口集中居住的地方设立包裹保管点，这样可以方便客户去取包裹，减少投递员的重复投递。”
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